Банковский «пиар»: чудны дела твои.

С недавнего времени на Bankir.Ru дотошно обсуждаются проблемы банковского «пиара». Вплоть до рассуждений о том, как недостаток или невнимание к этому самому «пиару» может подорвать само существование банковского бренда, погубить репутацию кредитного учрежденияи даже вызвать «кризис доверия».

Что такое «кризис доверия» - сказать не берусь. Кризис 98-го года помню, кризис ликвидности – тоже налицо, а вот «кризис доверия»… Словом, «Казань брал, Астрахань брал, а вот Шпака не брал…»

Одни называют его главным лоббистом, другие - главным идеологом российского банкинга. Впрочем, вне зависимости от различий в оценке его роли Гарегин Тосунян уже шесть лет возглавляет лидирующий банковский «профсоюз» страны - Ассоциацию российских банков - и активно продвигает концепцию банкизации всей России.

- Что главное изменилось за восемнадцать лет, прошедших с тех пор, как вы впервые оказались в роли банкира? Во всех смыслах - в отношениях с людьми, в отношениях с властью?

Причем задачка перед ними стоит вполне богатырская: налево пойдешь – банки потеряешь, направо пойдешь – клиентов потеряешь, прямо пойдешь – легкой прибыли не видать.

…Три дня назад в Петербурге состоялась конференция «Финансовые институты и кредитные брокеры: взаимодействие, перспективы, развитие». Года три назад само название казалось чем-то из разряда ненаучной фантастики: ну какое может быть взаимодействие между банками и теми, кто пытается нажиться на посредничестве в получении кредитов? Сегодня в конференции принимают участие банкиры и презентуют свои партнерские программы, «заточенные» под брокеров. Из чего следует, что банки в большинстве своем уже осознали смысл существования кредитных брокеров. Теперь дело за малым: самим брокерам предстоит осознать смысл собственного существования.

Обычно летом на банковском рынке относительно затишье. Прерываемое разве что социальными всплесками. Например, «друзья народа» ЭПС вводят. Или прокуратура какого банкира на беседу пригласит. Или чиновники тот же ЭПС в ПСК переделывают. А так – тишина. И это правильно, надо отдохнуть. Потому как впереди август. А в августе у нас либо путч, либо дефолт, либо кризис ликвидности, либо отставка правительства. На крайний случай – мировая война…

…Последней каплей, переполнившей чашу, стало публичное заявление тогда еще претендента. А ныне президента России Дмитрий Медведева, заявившего, что он зашел на Одноклассники.ру и нашел кучу своих тезок-однофамильцев. С этого момента заводить страничку в Одноклассниках стало таким же признаком хорошего тона, как в начале 2000-х осваивать горные лыжи. Сегодня в Одноклассниках – не только студенты и скучающие клерки, но и министры, бизнесмены, шоу-звезды, писатели и политики. В России начался бум социальных сетей. И уже прозвучала версия, что этот бум принципиально изменит всю сложившуюся систему поиска работы.

Формула «свободного перемещения людей, услуг и капиталов», рожденная на заре Евросоюза, начинает реализовываться и в России. Во всяком случае, в части капиталов. Отечественный банковский бум, помимо кредитного цунами, породил бурное развитие различных инструментов «транспортировки» денег.

Я катастрофически ничего не успеваю. Например, не торопясь побродить по книжному магазину (пять лет как не был), зайти вечерком к другу детства (ну, в следующей пятилетке уж точно) или выбрать новую модель мобильника (да и этот еще ничего, если три раза в день подзаряжать)…

Вы тоже? Выход, судя по всему, один – Интернет. Здесь в свободное от работы и прочих забот время (читай – под покровом ночи), можно и книжки новые посмотреть, с другом пообщаться, найти и заказать нужную вам вещь. И расплатиться, не отходя от монитора, благо веб-кошельков полно и работают они вполне исправно. Для полноты виртуальной картины осталось последнее – научится не только тратить, но и получать деньги при помощи всемирной Сети.

«Позвольте, какое еще молоко? Не было у меня никакого молока. Ах вы, шалунишка…» Все-таки живость и энергичность – ценные качества. Главное, говорить уметь надо.

Не так давно был в командировке в городе Казани. Сижу ночью с коллегой в маленькой кофейне и, натурально, кофе попиваю за неспешной беседой. И вдруг – началось! Девушки визжат, словно в мужскую баню случайно попали. Юнцы орут нарочито басовитыми голосами и со всей дури колотят друг друга по плечам и спинам. На улице – столпотворение. Машины встали, все гудят и аварийками мигают, народ триколорами в глаза тычет. Что случилось? Оказалось, «наши победили». Оказалось, на хоккейном чемпионате. В общем, всеобщее ликование и народное торжество. И в небо чепчики бросают…

Кажется, зря автор в прошлой своей колонке попрекнул Центробанк, что тому стабильность банковской системы дороже развития. «Покой нам только снится»: новинки ЦБ обещают банкирам новые заботы.

Можно уже подводить первые итоги минувшего делового сезона, прошедшего под знаком мирового кризиса ликвидности со всеми его вытекающими для российского банковского рынка.

Когда мне было лет десять-одиннадцать, я решил заняться разведением кактусов.

Очень они мне нравились – такие коренастые, сочные, плотно сбитые, все в иголках. Одна беда – кактусы мне нравились только маленькие. Большие как-то не вызывали симпатии. И я долго искал в спцеиальной литературе информацию о том, как остановить рост кактусов и навсегда оставить их миниатюрными. Итоги эксперимента оказались неутешительны: кактусы почили в Бозе.

Мой коллега, редактор провинциальной деловой газеты, начал играть на бирже прямо из рабочего кабинета, в перерыве между планерками и распеканием нерадивых корреспондентов. Примерно через год он с удивлением констатировал: в то время как его газета с грехом пополам сводит концы с концами, 200 тысяч рублей, вложенных в биржевую игру, превратились в 1,2 миллиона. Теперь уже, наоборот, он проводит планерки и распекает корреспондентов в перерывах между торгами.

Одолжить за 60 минут — это стало реальностью российского рынка автокредитования. Оптимисты предрекают ему бурный рост в ближайшие три года. Причем скоро россияне смогут покупать автомобили в кредит уже без обязательных страховок и подтверждения доходов. Вопрос только один: смогут ли вместить российские дороги всю эту блестящую новым лаком автомобильную армаду?

На днях мой знакомый бизнесмен, подвизающийся на поприще финансовый информации, рассылал своим партнерам приглашение на торжественный вечер. К этой встрече все было подготовлено заранее, накануне в его компании месяц шли аврал за авралом и последний день перед презентацией нового проекта Дмитрий намеревался отоспаться, погулять с семьей по паркам и скверам и вообще «придти в норму». Не тут-то было. Весь день накануне мероприятия ему пришлось переписываться и перезваниваться, уточняя, кто и когда придет на презентацию. «Из 103 адресатов о получении приглашения меня удосужились уведомить только 11», - сетует Дмитрий.

Кто и что потерял в результате мирового кризиса – вопрос относительный.

Любопытно, насколько популярной оказалась небольшая заметка из «Коммерсанта» на тему «Что потеряла на ипотечном кризисе Россия».