В рамках круглого стола обсуждались вопросы эффективного взаимодействия отрасли ИКТ и ЖКХ.

По словам М. Ю. Лучинкина, для развития ЖКХ в Российской Федерации необходимо:

• 
  
  повысить качество предоставляемых услуг


• 
  
  сформировать конкретный рынок услуг в области ЖКХ


• 
  
  обеспечить прозрачность механизма расчетов между поставщиками и потребителями рынка услуг


• 
  
  повысить эффективность расходования бюджетных средств, выделяемых на эксплуатацию и модернизацию инфраструктуры ЖКХ


• 
  
  повысить эффективность использования энергоресурсов


• 
  
  повысить эффективность принятия и исполнения управленческих решений в управлении ЖКХ


• 
  
  внедрить ресурсосберегающих технологий.

По словам М.Ю. Лучинкина: "Сейчас изношенность коммунальных сетей в среднем составляет 50%, а в некоторых случаях достигает и 90%. Потери колоссальные. Политика в отрасли ЖКХ требует скорейшего пересмотра и введения в эксплуатацию Информационно-аналитических систем (ИАС). В рамках электронной России создается типовая информационная система. Наша система позволит, во-первых, получить полную картину состояния отрасли, начиная с объёма и качества, предлагаемых населению услуг и заканчивая информацией о состоянии жилого фонда. Во-вторых, единая информационная система значительно упростит контроль государства за расходованием бюджетных средств. В третьих, автоматизированная система позволит повысить эффективность работы ЖКХ, отрасли в которой ежедневно предоставляется услуг на 2 млрд. рублей." В конце своего выступления М.Ю. Лучинкин упомянул об опыте Мининформсвязи в реализации масштабных проектов на примере проекта интернетизации школ России.